Te recomendamos que juegue de manera responsable
El juego es una forma de entretenimiento, pero es importante abordarlo con sensibilidad. Juego no está diseñado para ganar dinero rápido. Trate de evitar pérdidas, no juegue con dinero que no puede permitirse perder, y nunca use fondos destinados a alquiler, facturas u otros gastos obligatorios. Consulte su página de saldo regularmente para rastrear sus gastos.
Si comienza a sentirse incómodo con el juego, tome un descanso o considere la autoexclusión.
Riesgos y consecuencias de la adicción al juego y el juego
Para muchos, el juego es una actividad recreativa inofensiva. Sin embargo, juego Puede convertirse en un problema cuando el jugador pierde el control sobre el tiempo y el dinero que él o ella gasta. Este comportamiento compulsivo se llama "problemas de juego" o "adicción al juego".
Reconocer si el juego se ha convertido en un problema puede ser difícil. Pero la principal señal es que el juego es Comenzando a tener un impacto negativo en la calidad de vida de una persona.
Adicción al juego
La adicción al juego es una enfermedad diagnosticada por un médico o psicólogo. Sin embargo, los problemas de juego pueden existir sin un diagnóstico oficial.
Use el juego como una forma de evitar problemas o aliviar las emociones negativas, como impotencia, culpa, ansiedad o depresión.
Los siguientes son signos y comportamientos característicos que pueden indicar un problema de juego o adicción:
Pensamientos constantes sobre el juego.
La necesidad de aumentar las apuestas para lograr el nivel de emoción deseado.
Numerosos intentos fallidos de controlar, reducir o dejar de jugar.
Sentirse ansioso o irritable cuando intenta limitar o dejar de jugar.
Tratando de recuperarse de una pérdida.
Mentir a seres queridos y profesionales para ocultar el verdadero alcance del juego.
Perder o arriesgarse a perder relaciones importantes, empleos, oportunidades educativas o carreras por juego.
La dependencia de la ayuda de terceros para resolver problemas financieros causados por el juego.
Adicción al juego: un problema de salud pública
La adicción al juego, la adicción al juego o el problema de los juegos de azar es un problema grave de salud pública que afecta a cientos de miles de personas y sus familias. La adicción al juego puede tener un impacto negativo en varios aspectos de la vida:
Consecuencias para la salud: ansiedad, depresión, problemas de sueño e incluso pensamientos suicidas. Los problemas concurrentes con el alcohol u otras drogas son comunes.
Consecuencias sociales: conflictos con sus seres queridos, problemas en el trabajo o la escuela y la posible participación en actividades delictivas.
Consecuencias financieras: dificultad para pagar los gastos actuales, la acumulación de deudas de juego.
¡Puedes cambiar tus hábitos! Use nuestras medidas de juego responsables o busque ayuda de Organizaciones sin fines de lucro que ofrecen apoyo gratuito para la adicción al juego.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo en cualquier momento.
Juegos y garantías responsables
Estamos comprometidos a hacer que su experiencia de casino sea agradable y segura, reconociendo que el juego puede ser un problema para algunas personas. Nos enorgullecemos de nuestra honestidad, transparencia y responsabilidad social y trabajar duro para proteger a los jugadores del comportamiento irresponsable.
Para garantizar una experiencia de juego divertida pero responsable, le ofrecemos herramientas de control: La capacidad de establecer límites de depósito o restricciones de juego generales. Estas medidas te ayudarán Mantenga su juego bajo control y estén disponibles en la sección "Mi cuenta" del casino.
Período de pausa, bloqueo temporal y autoexclusión
Si necesita tomar un descanso y no está seguro de si puede dejar de jugar, use nuestro Opciones de restricción en la página "Restringir los juegos" en "mi cuenta".
Ofrecemos varias opciones de restricción:
Período de pausa: puede optar por tomar un descanso de 24 horas, 48 horas o 7 días. Esta restricción solo se aplica a la cuenta corriente.
Bloque temporal: 30, 60 o 90 días están disponibles, aplicables solo a la cuenta seleccionada.
Autodeclusión: para la autoexclusión indefinida o extendida, comuníquese con el soporte. Tú también puedes Elija si esto se aplica a otras cuentas registradas bajo nuestra licencia.
Durante la autoexclusión, se le impedirá acceder a juegos, depósitos y materiales de marketing (Puede tomar hasta 24 horas para que todos los mensajes se desconecten). El período de autoexclusión se aplica a todos sus cuentas registradas bajo nuestra licencia.
Si desea eliminar el período de autoexclusión, siga las instrucciones después de ingresar al casino.
Ingrese los límites de depósito
Cuando crea una cuenta bajo nuestra licencia MALTA, tiene la opción de establecer un diario, Límite de depósito semanal o mensual para cualquier monto. Esta característica lo ayuda a controlar sus gastos y jugar responsablemente.
Control de límite de tiempo
Ofrecemos la característica del cierre de sesión automático desde el casino después de un cierto período de tiempo. Si quieres Use esta opción, comuníquese con el departamento de soporte e indique cuántos minutos le gustaría estar desconectado.
Autoestima
La autoestima es una herramienta que lo ayudará a determinar si su juego se está convirtiendo en un problema. Con esta prueba, puede evaluar fácilmente si su actividad de juego le está causando ansiedad y puede Tome medidas antes de que el problema se salga de control.
Si le preocupa su comportamiento de juego o simplemente desea tener un mejor control sobre Su juego, haga clic aquí y tome una autoevaluación.
Acceso a la cuenta no autorizado: cómo prevenir y detectar
Su casino en línea mantiene su experiencia de juego segura, pero es importante tomar más Pasos para proteger su cuenta. Aquí hay algunas formas simples pero efectivas de evitar no autorizados acceso:
No comparta su nombre de usuario o contraseña con nadie.
No use la opción "Guardar contraseña" en computadoras públicas o compartidas.
Siempre cierre la sesión de su cuenta después de terminar de jugar.
No revele sus credenciales de correo electrónico ni las guarde en computadoras compartidas.
Asegúrese de cerrar la sesión de su cuenta de correo electrónico después de su uso.
Tenga especialmente cuidado al usar computadoras compartidas o compartidas.
Si sospecha que alguien ha obtenido acceso a su cuenta, busque las siguientes señales:
Bankroll: Verifique el acceso no autorizado a su cuenta: Cómo prevenir, controlar, detectar y controlar Cajero: Verifique que todas las transacciones fueron realizadas por usted
Recibos: consulte sus recibos de transacción en su correo electrónico si no jugó en el momento especificado.
Si se sospecha acceso no autorizado, comuníquese con nuestro equipo de soporte inmediatamente para resolver el problema.